Masharti ya Huduma

Kuagiza

Oda zinapokelewa hadi saa 10:00 asubuhi kwa delivery ya siku hiyo. Oda za baada ya muda huo hupangwa kwa siku inayofuata ya kazi.

Bei na malipo

Bei zote ni za Shilingi ya Tanzania na zinajumuisha gharama ya delivery. Malipo hufanyika kwa mobile money au bank transfer kwenda namba rasmi ya biashara. Dereva wetu hachukui fedha taslimu. Malipo yaliyotumwa huhakikiwa na timu yetu kabla ya delivery.

Kusitisha oda

Unaweza kusitisha oda bila gharama kabla ya saa 10:00 asubuhi. Baada ya hapo chakula kinakuwa kimeandaliwa na oda haiwezi kurudishwa.

Delivery

Tunawasilisha ndani ya 13:00 – 14:00 kwenye maeneo tunayohudumia. Ni muhimu kuacha namba ya simu inayopatikana; kama tukishindwa kukupata, chakula kinarudishwa jikoni.

Malalamiko

Lalamiko lolote kuhusu ubora, kiasi au ucheleweshaji linaweza kutolewa kupitia ukurasa wa kufuatilia oda au WhatsApp, na hufunguliwa kama tiketi rasmi inayofuatiliwa hadi kufungwa.